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Wir stellen Ihnen einen umfassenden Ratgeber zu den häufigsten Fragen (FAQs) bereit

Suchen Sie Antworten auf Ihre Fragen rund um New Netz? Dann sind Sie hier genau richtig! Auf unserer FAQ-Seite finden Sie alle wichtigen Informationen, die Ihnen helfen, unsere Dienstleistungen und Angebote besser zu verstehen – egal, ob Sie Kunde, Fach- oder Marktpartner sind. Ob Sie Unterstützung bei technischen Problemen benötigen, mehr über unsere Dienstleistungen erfahren möchten oder allgemeine Fragen zu unseren Services haben – wir haben die Antworten. Stöbern Sie durch unsere umfassende Sammlung häufig gestellter Fragen und entdecken Sie hilfreiche Tipps und Tricks.

Lesen Sie alle Informationen für Anschlussnehmer eines Netzanschluss (zum Beispiel Hausbesitzer oder Bauträger)

Lesen Sie alle Informationen für Einspeiser (zum Beispiel Betreiber eines BHKW oder einer PV-Anlage)

Hinweis: Steuerliche Hinweise erhalten lediglich allgemeine Informationen und stellen keine steuerliche Beratung seitens der NEW Netz GmbH dar. Wir weisen darauf hin, dass diese Informationen den Rat eines Steuerberaters in keinem Fall ersetzen können.

Erhalten Sie alle wichtigen steuerlichen Informationen und Hinweise

Erfahren Sie alles Wichtige zur Weiterförderung Ihrer EEG-Anlage nach Ablauf der ursprünglichen Förderperiode

Erfahren Sie alles über die Direktvermarktung für Anlagen unter 100 kW

Lesen Sie alle Infos für Installateure (zum Beispiel, wie Sie eine Konzession beantragen oder einen Inbetriebsetzungsantrag finden)

Lesen Sie unsere Informationen für Marktpartner (zum Beispiel über Kommunikationsdaten und Netznutzungsentgelte)

Erfahren Sie mehr über moderne Messeinrichtungen, Ihren Messstellenbetreiber (MSB) und das Messstellenbetriebsgesetz (MsbG)

Erfahren Sie mehr über Ihre Zählerstandsübermittlung, was bei einem Wechsel Ihres Energieversorgers geschieht sowie die Bilanzkreisschließung des Energie-Lieferanten

Falls Sie bei den vielen Fachbegriffen nur Stromausfall verstanden haben, keine Sorge – unsere umfassende Begriffsbestimmung bringt wieder Licht ins Dunkel!

In unserem Lexikon finden Sie leicht verständliche Erklärungen zu wichtigen Fachbegriffen und technischen Termini, die Ihnen helfen, die komplexen Zusammenhänge der Energieversorgung besser zu verstehen. Ob Sie Fragen zu Smart Metern oder Abrechnungsprozessen haben – in unseren Begriffsbestimmungen erhalten Sie klare und präzise Erläuterungen der verwendeten Begriffe.

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Ein Kunde übermittelt den Zählerstand über sein Smartphone.

Ob Sie Haushaltskunde oder Einspeiser sind – übermitteln Sie uns Ihren aktuellen Zählerstand einfach und unkompliziert.

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Melden Sie uns eine Störung und finden Sie alle wichtigen Informationen und Telefonnummern für die Störungsannahme in Ihrer Region.

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